南京市博物館開展禮儀培訓交流活動
TIME:2023-11-13來源于：南京市博物館
2023年11月10日，南京市博物館公共服務部、“天宮云”志愿者團隊舉辦了一場專業(yè)禮儀培訓活動，特邀吉祥航空江蘇分公司客艙黨支部“子晨”黨員工作室為市博公共服務部全體工作人員及志愿者們進行專業(yè)培訓，以提升博物館的服務質量和公眾形象。
此次培訓的參與者包括天宮實驗室志愿者團隊、公共服務部工作人員、一線講解員和游客中心服務人員等。他們積極參與，認真學習，對于能夠從專業(yè)的角度學習和提升禮儀知識表示出濃厚的興趣。吉祥航空“子晨”黨員工作室領銜人劉子臣同志介紹了吉祥航空基本情況及黨員工作室創(chuàng)建亮點。隨后，由乘務員鐘雨珈對日常工作的職業(yè)妝容、發(fā)型等進行教學培訓，并為大家進行盤發(fā)練習。通過視頻學習和現場實操，幫助參訓人員更好地理解并掌握了化妝、盤發(fā)技巧。乘務長丁園園同志開展了形體課程，從站姿、坐姿、蹲姿、走姿訓練，并就工作中常用的引導禮、握手禮、介紹禮等禮儀規(guī)范進行講解。
吉祥航空江蘇分公司客艙部乘務員們以其豐富的經驗和專業(yè)知識，為現場學員提供了一堂生動而實用的禮儀課程。尤其是在公共服務中如何運用禮儀知識，以及如何通過良好的禮儀展現南京市博物館志愿者團隊的專業(yè)形象。南京市博物館天宮實驗室志愿者團隊表示，此次培訓活動不僅提升了志愿者們的禮儀知識和技能，也增強了他們的團隊凝聚力。他們期待將所學應用到實際工作中，為參觀者提供更優(yōu)質的服務。
未來，市博館將繼續(xù)開展相關學習交流活動，以提升博物館公共服務的質量，為廣大市民和游客提供更優(yōu)質的博物館體驗。
