TIME:2023-09-27來(lái)源于：太平天國(guó)歷史博物館
2023年9月23日至24日，為應(yīng)對(duì)中秋、國(guó)慶節(jié)日期間的大客流，提高場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量，太平天國(guó)歷史博物館組織“太平語(yǔ)”志愿者團(tuán)隊(duì)在館內(nèi)開(kāi)展為期兩天的培訓(xùn)活動(dòng)。
中秋、國(guó)慶小長(zhǎng)假期間，太博館每天公益講解場(chǎng)次將增加到一天8場(chǎng)。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)?zhí)^綜合業(yè)務(wù)部主任孔令琦副研究員，向志愿者們深度講解《天國(guó)春秋——太平天國(guó)歷史陳列》中的文物展品和相關(guān)歷史故事。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家授課，志愿者們對(duì)展覽和文物有了更深的理解，講解水平得到了顯著的提高。
假期前夕，太博館還新招募了一批大學(xué)生志愿者，他們將在節(jié)日期間協(xié)助工作人員維護(hù)場(chǎng)館秩序、指引園區(qū)道路、疏導(dǎo)游客出入。培訓(xùn)中，“太平語(yǔ)”團(tuán)隊(duì)的管理老師一遍又一遍地帶領(lǐng)大學(xué)生們到館區(qū)熟悉瞻園地形，介紹突發(fā)狀況的應(yīng)急處理方法，為他們做好志愿者工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2023年中秋、國(guó)慶小長(zhǎng)假的大客流，是對(duì)太博館服務(wù)水平的又一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。相信通過(guò)多輪次培訓(xùn)，“太平語(yǔ)”志愿團(tuán)隊(duì)將不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)水平，為館所節(jié)假日安全開(kāi)放工作做好有力保障。
