梅園新村紀(jì)念館開(kāi)展線上志愿者培訓(xùn)
TIME:2022-10-25來(lái)源于：梅園新村紀(jì)念館
為推進(jìn)場(chǎng)館服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)“梅園紅”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，2022年10月23日，梅園新村紀(jì)念館組織志愿講解員開(kāi)展了線上培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要圍繞講解詞的正確運(yùn)用、講解的體態(tài)和走位、講解過(guò)程中遇到的特殊問(wèn)題以及日常口語(yǔ)發(fā)聲練習(xí)等。在培訓(xùn)中，公共服務(wù)部專(zhuān)業(yè)講解員針對(duì)講解中遇到的突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行了分析，并且采取問(wèn)答的方式鼓勵(lì)志愿者踴躍發(fā)言。志愿者們充分了解了應(yīng)急處突的方式方法，在討論中將培訓(xùn)推向了高潮。
此外，梅園館專(zhuān)業(yè)講解員與志愿者們討論了“梅園紅”志愿服務(wù)的覆蓋面、受眾群體，以及服務(wù)殘疾人群體的設(shè)想。志愿者們紛紛表示將積極投入到此類(lèi)有意義的活動(dòng)中去。
本次培訓(xùn)提升了志愿者們的服務(wù)能力，提高了他們的服務(wù)積極性。今后，“梅園紅”志愿者將以紀(jì)念館志愿服務(wù)為基礎(chǔ)，提供更多“走出去”的服務(wù)，把志愿者精神傳遞給更多人，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、聚力發(fā)展的志愿服務(wù)氛圍。
